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원단색상
| 상품명 | 쏘포유 원적외선 매트리스 쏠레 Q(퀸) |
|---|---|
| 브랜드 | 자체브랜드 |
| 배송비 | ￦100,000 |
| 판매가 | 전화문의 |
 |
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| 상품명 | 상품수 | 가격 |
|---|---|---|
| 쏘포유 원적외선 매트리스 쏠레 Q(퀸) |
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1. 쏘포유는 배송비는 서울,경기권은 5만원, 그외 지역은 9만원입니다
전문시공기사님께서 직접 방문하여 설치해 드립니다.
( 단, 도서산간 및 제주도는 추가비용이 발생됩니다.)
2. 현장에서 추가로 발생하는 장비사용 (사다리차,엘리베이터,지게차 등) 비용은 고개님 부담입니다.
3. 설치공간을 미리 확보해 주시기를 부탁드립니다.
4. 기존의 가구 철거 시에는 하역비 20,000원이 발생되며 폐가구는 수거가 불가능합니다.
5. 배송 기간은 주문 확인후 평균 7~21일 소요됩니다.
6. 배송 날짜 및 시간 등을 변경 하실 경우, 1~3일 전에 미리 연락을 주시면 원하는 날짜와 시간을 맞추어 배송해드리겠습니다.
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1. 제품이 하자가 있는 경우는 100% 무상으로 제품을 수리 및 교환해 드립니다.
2. 계약 후, 3일 이내에 주문제작하는 가구의 특성상 고객 단순변심에 의한 취소 발생 시, 회사 내 규정에 따라 처리됩니다.
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주문일 3일 이내 : 판매가 100% 환불
주문일 7일 이내 : 판매가 30% 공제 후 환불
주문일 10일 이내 : 판매가 50% 공제 후 환불
쏘포유는 주문후 제작하기 때문에 배송 후 환불은 안됩니다.
3. 천장, 문입구, 엘리베이터 등의 높낮이와 협소한 설치공간으로 인하여 당일 설치가 불가능 할 경우에는,
구객님 부담으로 왕복 운송료와 인건비, 반품비가 별도로 발생됩니다.
4. 수취인 부재, 주소 불분명, 연락처 오기재로 인한 오배송, 수취거부로 인한 반품의 경우에는,
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카드로 결제시에는 카드 전체 취소가 이루어진 후 차액을 재결제해야 합니다.
만약 카드 결제에 대한 차액을 현금으로 지급할 경우에는 당사가 <여신전문금융업법 제70조 제2항>
위반 혐의를 받게 되어, 3년 이하의 징역 또는 2천만원 이하의 벌금에 처하게 됩니다.
양해부탁드립니다.
7. 전시품 및 특별 혜택가로 구매하실 경우, 교환 및 환불이 불가합니다.
※ 소비자 피해 보상 규정및 보증 안내 : 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상 받을 수 있습니다.
| 소파 피해유형 | 보증 기간 | 보상 기준 |
| 패브릭 및 가죽의 변색 | 10일 이내 | 제품 교환 |
| 패브릭 및 가죽의 찍어짐 균열 (자연현상에 한함) |
10일 이내 | 제품 교환 |
| 좌석 골조 파손 및 변형 | 10일 이내 | 제품 교환 |
| 방석 , 스펀지 꺼짐 | 6개월 이내 | 무상 수리 |
| 다리 파손 및 조립상태 이상 | 1년 이내 | 무상 수리 |
| 하드웨어(기능) 불량 | 1년 이내 | 무상 수리 |
| 재봉선 마감 상태 불량 | 3일 이내 | 무상 수리 or 제품 교환 |
| 긁힘, 찍어짐, 원단의 올풀림 | 3일 이내 | 무상 수리 or 제품 교환 |
| 다리 도장 불량 및 소파 밀림 현상 | 3일 이내 | 무상 수리 or 제품 교환 |
| 1인 체어 및 테이블 피해 유형 | 보증 기간 | 보상 기준 |
| 골조 판 및 변형 | 1년 이내 | 무상수리 or 제품 교환 |
| 다리파손 및 조립상태 이상 | 3일 이내 | 무상수리 or 제품 교환 |
| 제품 의 수평 불량 | 3일 이내 | 무상수리 or 제품 교환 |
| 백화현상 및 도장 불량 | 3일 이내 | 무상수리 or 제품 교환 |
※ AS안내
주의사항 : 제품 사용하기 전에 꼭 읽으신 후 , A/S는 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
★ 색상이나 카우치 방향 등의 변경은 주문후 3일 이내에 가능합니다.
★ 새 제품을 개봉 시 날카로운 도구 사용을 자제하여 주세요 (가죽 손상 및 스크레치 발생)
★ 가구 근처에 온열기구나 화기 사용을 자제하여 주세요 (화재의 위험)
★ 소파 등부위 상단부나 팔걸이 위에 올라서지 않도록 주의해주세요 (제품 손상의 원인)
★ 날카로운 발톱이 있는 반려동물은 가죽 또는 제품의 손상을 입힐 수 있으니 주의해주세요
★ 제품은 반드시 수평면 위에 설치하여 주세요 (소음 발생의 원인)
★ 제품에서 뛰거나 기준 사용인원 이상의 과도한 하중은 피하여 주세요
★ 쏘포유는 소비자 피해보상규정에 따라 보상해 드립니다.
★ 고객님의 사용 부주의에 의한 사고 또는 타업체 수리에 의한 훼손, 임의개조, 천재지변 및
보증기간이 경과한 제품의 품질이상에대해서는 수리비와 부품비, 왕복운송료 등이 포함되어 유상으로 A/S를 해드립니다.
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